E-SERVICE

E-SERVICE CONTROLLO E GESTIONE

Il nostro servizio di E-SERVICE fornisce Strumenti di Controllo e Gestione dei Servizi di Logistica, Trasporto e Spedizione. In qualsiasi parte del mondo Vi troviate, in qualsiasi momento della giornata, per 365 giorni l’anno, potrete accedere all’AREA CLIENTI del nostro sito, ed inserendo login e password, potrete usufruire dei seguenti servizi:

CRM-K

E’ il gestionale Customer Relationship Management di Speedlogistik, perfettamente adattabile alle esigenze del Cliente, per la registrazione di ogni informazione e contatto con la clientela finale e da abbinare ai servizi Customer Care offerti dalla nostra Azienda. La logistica in Front-Office!

Servizi B2B

I servizi B2B sono servizi particolarmente utili agli agenti, ai rappresentanti o alla clientela finale per concludere vendite B2B, generalmente su merce in stock o proveniente da resi. Il gestionale messo a disposizione dalla SPEEDLOGISTIK ed integrato con i  dati specifici dei prodotti commercializzati dal Cliente permette agli utilizzatori di:

  • Consultare il listino prodotti con le relative informazioni di dettaglio, con possibilità anche di inserimento di immagini fotografiche
  • Verificare in tempo reale la disponibilità delle merci in magazzino
  • Effettuare ordini di merce definitivi
  • Impegnare la merce in attesa di validazione e conferma dell’ordine dalla casa madre.
  • Estrapolare dati statistici
Magazzino On-Line

La nostra Logistica è prima di tutto il VOSTRO Magazzino, a casa Vostra, o meglio in qualsiasi parte del mondo Vi troviate. In qualsiasi momento potrete vedere esattamente dove si trova il Vostro pacco, il Vostro paio di calzature, la Vostra borsa o accessorio di moda che sia, il Vostro elettrodomestico, la Vostra bottiglia di vino e qualsiasi altra unità di merce ci venga da Voi affidata per la gestione. Saprete esattamente su quale area del magazzino, su quale pallet o ripiano si trova il Vostro prodotto. Potrete vedere quando è entrato a magazzino, quando è stato posizionato, se è stato spostato, se è stato prelevato e se è già stato imballato, se è pronto per essere spedito. E quando sarà giunto a destino, dal Vostro cliente, anche dopo svariati mesi o anni, inserendo i dati di riferimento del prodotto, sarete ancora in grado di sapere che quell’unità di merce era entrata in logistica da quel dato fornitore, alle ore 16:52 del giorno 5 Maggio 2017, che è stata  posizionata sul pallet numero 518 per 23 giorni, per poi essere lavorata e spedita in data 28 Maggio 2017.

Servizi B2C / E-commerce

I servizi B2C sono servizi per le aziende che vogliono intraprendere o migliorare la vendita Online dei propri prodotti usufruendo di:

  • Magazzino On-Line
  • Assistenza alla realizzazione di un sito internet che integri i servizi di vendita con quelli della logistica e spedizione delle merci
  • Sincronizzazione dell’Accettazione ordini di acquisto nel sito del Cliente  con garanzia di effettiva disponibilità del prodotto a magazzino
  • Evasione e lavorazione ordini provenienti dalla piattaforma e-commerce del Cliente
  • Comunicazione di avvisi di consegna, numeri di Tracking, Servizi di distribuzione con PIN CODE (consegna con codice personale del destinatario)
Ricerche, Statistiche e Inventari

Possibilità di effettuare ricerche prodotto con svariati filtri, di estrapolare dati ed effettuare statistiche, possibilità di ottenere in tempo reale inventari di magazzino e inventari status della merce in vari formati.

Tracking di Spedizione

Possibilità di verificare lo stato della spedizione in ogni sua fase fino alla consegna della merce al destinatario finale.

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